王澍：最后一位发嘉是我们今天的重头戏，黄总也在酒店业里边的前辈，酒店行业里边有十几年运营方面的经验这大问题我留给，您不可以用句比较简单的话定义一下过去十几年国酒店的状况。黄鹏：大好!这是挺大的问题，要高度括。我感过去十年酒店市场来讲是飞发展的“上海收旧书”现在越来越的酒店借上了会展的东据新发布的数据，东莞厚街镇每年的展览面、展览数量已分别占东莞市会展业的90%70%，年均约20场的展位厚每年带来近180万人次的客流量据统，平均每一会会带来十三比例的参会人员。虽然目前的状况远达不到前两年开会前三天酒店就爆满的

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大特注意，变，变化多。泛90后这群人?我们国代出生在等庭的人群，他们的庭状况不是苛刻，不7080后求比较苛刻。二个基本上来说都生子女，他们有自己的优越性，有这随意性，有这先天性三，我们讲的拼指的是非常巧拼，不说你想一办法吸引他，直。

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构性的调整其实很大程度上面也给酒店市场经营业绩造成了巨大的压力。其实这种消费结构的调整还包2013年和2014年期间发生的次国内源结构性的调整，也就是政府内源大幅度缩减市场化的需求，也就付能力更弱的求，包括企业内的求和家庭散内的需求渐成长。国内源结构

和交流空间，发年轻人的灵感，增强彼的互动，将玩乐、工作社交有机的结合起来，并在酒店内设荟萃生活方式的精品买手店卡尔森的是面向新世旅的生活时尚型酒店品牌，注重性化的址、互动体验以及技和网络的运用，迎合当下旅行的互动求，以及满足年轻群体对于科技和网络的

的广告当发现很泛90后的广告能做得成功一定有品牌故事，且这个品牌故事90后人群相关的。比如之前有益达的广告，和聚美优品的广告，给这些人群塑了很明显的品牌标刚才到90后爱干什?他爱干分，你以看到不管去么地方都能发这帖子尤其大家看到旁边了解到，我。

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的影响扩张步伐将不避免的放缓从2012年开始，华侨城已分别与深圳大鹏新区州、宁、重庆和佛山顺德等地签署合作框架协，主推其新产品乐海岸但三年过去，这些项还于缓慢的进展当。面对营收下滑困境，华侨城的新掌舵人段先念也坐不住了。他在今8月底的一次内部话明确提到“上海收旧书”酒店集团司于911日公布全新的品牌标识及品牌诉求，来一年将在所有户层面彻实施历经十年的品牌发展后，这一举措旨在立简化并彰显丽卡尔顿这一侈品牌的特征，并巩固维护其在全球新一代心标志性豪华酒店集团的地位。这也是丽卡尔顿长达32年的发展历史上尊贵的

会和旅企业的策略非常大的，因为它不只酒店业的业主，还旅游和代表国家战略层面的业主。于整个集团策略会部有有作用，尤其在英国投资?黄鹏：港旅是以旅游为主的发展战略，今年我立旅游为主业的发展战略，我们有酒店板块景区板块还有旅行社板块。酒店板块率先实现集团的

来我会跟大家主要我作为酒店管理业，我们怎么去沟通，怎么去抓住这些消费的新动态其实最近有很包酒店业旅游业行业同仁也来找到我们尼尔司，他们说到市场在变化，手机等等整个科技影响整个消费者的行为，我上个星期在尼尔森也举办了我们消费者坛的座谈，大都会发现新

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重的来酒店的蓝海在哪?大都在做档酒店，但是每个集团侧重的中档酒店方向不同，过去经济型酒店的量，档酒店的，精品酒店的格调，短租公寓的便利性经济型酒店加前三个的一就会获得巨大的成功我不为经济型酒店在起会有厮的感觉，因为每个人方向不同，有庞大“上海收旧书”，济下，酒店人应该本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变(赵菊)近日，远洲酒店集举了以慧心匠心恒心为核心精的能比武，展示员工精面貌和能水平的同时，也在无强调企业以服务为核心的理念中国本土酒店业经历30年的发展后，服务水

企新的灵魂人物随段先念的全面掌舵，华侨城将迎来一新的时期。但他在西安赖以成名的曲江模式能否与华侨城既有的旅游+地产模式融合、甚至突破，成为这央企在新的发展阶必须面对的题现57岁的段先念，此前为界称道的是了以文化为推动力，以城市经营为手段，达成文化、商

情况。很显然这又负面的消，人工成过去十年呈现上升的趋势，年均增长2%。但因为在这期间里边酒店总的经营收入水平又是处于下滑的趋势，就使得人工的成本在的经营收入当中的占比出现了大幅度长2005年的时只21%的占比，但是到了2014年的时占比达到了30%。但人工效率

把连锁酒店开到国外去的品牌根酒店杂志2014年公布的全球酒店集团报告2006年到2015年公司排名已经到了全球38位，那就东呈酒店集团。一走来贵公司获得成功主要得益于些方，目前这些优势是否依旧，有没有遇到挑?程新华：这个主是要谈酒店业下片蓝海，我也很忐忑，因为我也“上海收旧书”度，扩大这80%客户的价值，同样能有效改善酒店经营状况这立丹总针对酒店经营理念提出的新点。众周知，自2012年国家限制三消费后，整个酒店行业经营进入困难期，原本以政府消费为主支撑的酒店，营收数更是持续下跌。据了解2012年国内星级酒店整体利润达50亿，但到201

的呢?当然助游对他来是首，助他更究的是便捷性刚才我说过便捷性，另就灵活性，还有就是经济性，在这些方面来说灵活我刚才说到不需要到当地去酒店或者安排住宿，之前能过手机或新媒体就可以把这些事情安排好是灵活性最大的体现。便利就网点要，以在各渠道知

“上海收旧书”总建筑面除以客房数呈现的持续上升的趋势单2014年的业绩，我以看2014年每间房间建筑面180平方米，也就40平方米的客房40平方米公共的面积。这面积大不?这组数据更加直接反映出中国酒店非理的投资现状。从理上来酒店建筑面应更加节的原则，但是事实

“上海收旧书”副秘书;上海嘉汇华美达广场大酒店总经理彬先生为协会副秘书长张经邦国际店业职业经理人协会副秘书长现任君域投资集团，美国酒店协会注册酒店高级职业经理人曾担任绿地国际酒店集团总经理君澜酒店集团执行副总银座酒店理司经理最佳西方酒店理集团大中华区市场总监。